【空姐创业志】（41-50）

门，这时不能瞻前顾

后，要果敢。这的胆识也确实出色，真不怕正好有看到。她迅速走出来，

其实也不是蛮干，经验可以判断出舱内注意力都集中在突发状况上，出来时并没

有在意，随后她从容的走向那位旅客。

未说话前，职业习惯先迅速打量一下这个，以便能有大概的判断，做出相

应的处置方案。三十五岁左右的男，穿白色衬衣，西裤黑色皮鞋，衣着穿搭合

理，平民品牌，鞋子上有浮土，大概一周没有打油清理，左腕带一枚琴牌机械

表，市场价格1万元左右。从衣着长相判断他大概身份，凭音基本确认籍贯。

中上等的身材，体格壮硕。这每年乘机应不会超5次，企业职员，但想装做高

管，座飞机似是很有优越感的事，可能曾有过乘座等舱的经历，面上带出焦

燥的神，只是还要装成轻松，手上没带戒指，衬衫的领有明显的磨旧痕迹，

他或是单身，或是妻子对他不够体贴，梳于打理，家庭并不特别美满。见乘务长

来了，空姐和安全员闪开。这位安全员王索，三十来岁，做这行业来说太过于老

实，格内向，身强体壮的但说话轻声细语，遇事不上前，当初家里有点关系

进来的。好吃懒做。

先生，请问您有什么需要帮助？翩翩沉咛了一会儿说

我腰不好，这座位没我座会儿行吗？

不好意思先生，公司规定乘客必须对号入座，请配合我们的工作她职业

礼貌的微笑说

没我就座会儿咋了，腰腿都有毛病男的就是不愿起来，语气中带着愤

怒，遇到不懂规矩，不讲道理的乘客了。

这种况最好不要用强制措施，劝阻比较好，毕竟行驶过程中发生激烈的冲

突有潜在的危险，例如他本有报复轻生的念，激怒了他借题发挥，真随意触动

了安全设施，后果不堪设想......

旁边乘客开始指责这个无理取闹，翩翩其实很反感这样的旅客，但一般

况下还是劝慰为主，他实在不听，如果只是占座的话也就妥协好了，到地面在如

实报告况。这男子听完无动于衷，先生，您这会触犯治安处罚条例，对您造

成不利影响翩